Условия согласия пользователя

Будьте любезны, перед приобретением товара в нашем интернет-магазине «СФЕРА-СЗР» ознакомьтесь с пользовательским соглашением.

Данный текст является пользовательским соглашением между интернет-магазином «СФЕРА-СЗР», именуемым в дальнейшем «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.2. Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения о покупке товара и является публичной офертой, статус которой закреплён ст. 633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, предусмотренными настоящим Соглашением, путём проставления отметки в графе «Я прочитал и согласен с правилами Соглашения» при оформлении заказа.

1.4. Осуществить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.

1.5. Товар оплачивается в национальной валюте Украины при доставке товара или путём безналичного банковского перевода.

2. Информация о товарах

2.1. Товар представлен в каталоге посредством фото-образцов, являющихся собственностью

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону, через приложение Viber или по электронной почте) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия решения о покупке товара.

2.4. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону, через программу Viber или по электронной почте) для получения подтверждения или аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара в Интернет-магазине

3.1. Заказы принимаются через Интернет-магазин и официальные страницы в социальных сетях.

3.2. Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте, через Viber или самостоятельно на сайте.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер компании обязан уведомить Покупателя (по телефону, через приложение Viber или по электронной почте).

3.4. При отсутствии товара Покупатель имеет право заменить его аналогичной моделью, отказаться от данного товара или аннулировать заказ.

3.5. Покупатель имеет право отказаться от заказа в любое время до момента его отправки, уведомив Интернет-магазин по телефону, через программу Viber или по электронной почте.

4. Доставка и передача товара Покупателю

4.1. Доставка товара, приобретённого в Интернет-магазине, осуществляется службой доставки «Новая почта» (ООО «НОВА ПОШТА», ЕДРПОУ 31316718) и курьерской службой Интернет-магазина.

4.2. Отправка заказанного товара осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем. Воскресенье и официальные праздничные дни не считаются рабочими.

4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы: транспортная накладная (выдаётся курьерской службой при доставке), товарный чек или расходная накладная (по запросу Покупателя).

4.4. Покупатель обязан в пункте выдачи заказа (отделение «Новой почты») либо в присутствии курьера (при адресной доставке) осуществить приём товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности.

4.5. Фактом приёма товара Покупателем является его оплата в пункте выдачи заказа (отделение «Новой почты») либо в присутствии курьера (при адресной доставке).

4.6. После приёма товара Покупателем претензии по количеству, качеству, ассортименту и комплектности принимаются в установленном законом порядке.

4.7. В случае отказа Покупателя от заказа в момент доставки Покупатель оплачивает расходы Интернет-магазина на доставку заказа.

4.8. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа, если в процессе приёма товара выявлено, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

5. Оплата заказа

5.1. Заказ, оформленный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путём банковского перевода либо наличными при получении заказа.

5.2. Оплата заказа по безналичному расчёту осуществляется Покупателем путём 100% предоплаты на расчётный счёт Интернет-магазина в течение двух рабочих дней со дня подтверждения заказа.

5.3. В случае непоступления денежных средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Порядок возврата товара надлежащего качества

6.1. Покупатель имеет право отказаться от поставленного товара до момента его приёма, при получении у курьера или в пункте выдачи.

6.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, оригинальной заводской упаковки и транспортной накладной.

6.3. Возврат товара осуществляется за счёт Покупателя.

6.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает уплаченную за товар денежную сумму после фактического возврата товара за вычетом компенсации расходов магазина, связанных с доставкой товара Покупателю.

6.5. Товары Интернет-магазина относятся к категории предметов гигиены, которые согласно законодательству Украины не подлежат обмену и возврату (Постановление Кабинета Министров Украины от 19.03.94 № 172). Однако администрация сайта всегда стремится идти навстречу клиентам и в особых случаях готова рассмотреть индивидуальные обращения.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель даёт согласие Интернет-магазину на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптацию, обновление, использование, распространение, обезличивание и уничтожение) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес, с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, защиты прав потребителей, в сфере рекламы и маркетинговых исследований, а также даёт согласие на передачу (распространение) своих данных ООО «НОВА ПОШТА» (ЕДРПОУ 31316718), другим транспортно-экспедиторским и курьерским организациям и иным третьим лицам (без ограничения) по усмотрению Интернет-магазина. Настоящее положение действует без ограничения срока.

7.2. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная Покупателем.

7.3. Владельцем предоставленных Покупателем персональных данных является Интернет-магазин.

7.4. Субъект персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» имеет право: знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки; получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в том числе о третьих лицах, которым передаются его данные; иметь доступ к своим персональным данным; получать ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные; предъявлять мотивированные требования об изменении или уничтожении данных; обращаться с жалобами к Уполномоченному или в суд; отзывать согласие на обработку персональных данных; знать механизм автоматической обработки данных; быть защищённым от автоматизированных решений, имеющих для него правовые последствия.

8. Прочее

8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по собственному усмотрению.

8.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, в каком оно опубликовано на Сайте, и применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.